Arbeitsweise
Ein nachvollziehbarer Ablauf – vom ersten Gespräch bis zur Dokumentation.
Eine sorgfältige Vorbereitung entscheidet über die Qualität der Ergebnisse. Deshalb steht am Anfang jedes Auftrags eine nüchterne Klärung dessen, was möglich, sinnvoll und zulässig ist.
- 01
Erstkontakt und erste Einordnung
Sie schildern Ihr Anliegen zunächst in groben Zügen. Wir hören zu, stellen Rückfragen und ordnen ein, ob eine Unterstützung überhaupt sinnvoll ist.
- 02
Ziel- und Auftragsklärung
Gemeinsam legen wir fest, welche Frage beantwortet werden soll, welcher Umfang dafür angemessen ist und wie berichtet wird.
- 03
Prüfung der Umsetzbarkeit und Rahmenbedingungen
Vor Beginn prüfen wir die tatsächlichen Möglichkeiten und die rechtlichen Rahmenbedingungen des konkreten Falls. Nicht umsetzbare Erwartungen benennen wir offen.
- 04
Durchführung der vereinbarten Maßnahmen
Die Recherche oder Maßnahme erfolgt ausschließlich im vereinbarten Rahmen. Bei relevanten Entwicklungen stimmen wir uns kurzfristig ab.
- 05
Dokumentation und Ergebnisübergabe
Feststellungen werden geordnet, mit Zeitpunkt und Herkunft versehen und in verständlicher Form übergeben. Offene Punkte werden als solche benannt.
Die Darstellung beschreibt den üblichen Ablauf. Sie stellt keine Rechtsberatung dar und begründet keine Zusage zu bestimmten Ergebnissen.
Grundsätze
Woran wir uns in jedem Auftrag orientieren.
Diskretion
Informationen bleiben im engsten notwendigen Kreis; Kommunikationswege werden vorab abgestimmt.
Struktur
Jeder Auftrag folgt einem definierten Rahmen mit klaren Zielen und Grenzen.
Transparente Kommunikation
Aufwand, Umfang und Zwischenstände werden offen kommuniziert.
Sorgfältige Dokumentation
Nachvollziehbarkeit steht vor Ausführlichkeit; Vermutungen werden als solche gekennzeichnet.
Individuelle Klärung des Rahmens
Rechtliche und tatsächliche Rahmenbedingungen werden fallbezogen geprüft.
Kurzfassung
Vier Schritte im Überblick.
Die Kurzfassung des Ablaufs, wie sie auch auf der Startseite dargestellt ist.
Vertrauliche erste Kontaktaufnahme
Sie schildern Ihr Anliegen in dem Umfang, den Sie für richtig halten. Sensible Details besprechen wir erst über einen gemeinsam abgestimmten Kommunikationsweg.
Einordnung und Auftragsrahmen
Wir ordnen den Sachverhalt ein, benennen Möglichkeiten und Grenzen und definieren gemeinsam Ziel, Umfang und Aufwand.
Strukturierte Umsetzung
Die vereinbarten Recherche- oder Observationsmaßnahmen werden geplant, durchgeführt und laufend abgestimmt.
Nachvollziehbare Dokumentation
Die Feststellungen werden geordnet, verständlich und mit Angabe von Zeitpunkt und Herkunft dokumentiert und übergeben.